山西省农业农村厅办公室关于公布2024年单粒精密播种机质量调查结果的通报
各市农业农村局，有关农机生产企业：
依据《中华人民共和国农业机械化促进法》和《农业机械质量调查办法》(农业部令第69号)，山西省农业机械发展中心开展了2024年度单粒精密播种机质量调查工作，现将调查情况通报如下。
一、基本情况
本次调查范围涉及全省11个市。调查产品为2022年和2023年享受农机购置补贴且使用满一个作业季节的单粒精密播种机。共调查了7家企业生产的17个型号200个产品。
调查采取用户满意度评价的方法进行，由用户对其使用的单粒精密播种机安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况(以下简称“三性一状况”)4项内容分别进行满意度评价。调查人员通过现场询问、查验、取证后，按评价方法计算得出相应型号产品“三性一状况”的单项满意度和综合满意度评价分值。满意度评价分5档：［90，100］为“很满意”，［75，90)为“满意”，［60，75)为“一般”，［40，60)为“不满意”，［0，40)为“很不满意”。
二、调查结果
调查结果显示，用户对单粒精密播种机总体满意度评价得分为74.74分，属于“一般”档次。对“三性一状况”中单项满意度平均得分分别为：安全性75.25分属于“满意”；可靠性74.13分、适用性74.90分、售后服务状况74.62分，均属于“一般”档次，表明机具可靠性、适用性和售后服务状况还有较大提升空间,具体各机型调查满意度评分见下表。
三、发现的问题
从调查情况看，单粒精密播种机质量状况整体能够满足我省农业生产的实际需要，但也存在一些需要重视的问题。
(一)安全性问题。一是大部分机具的安全警示标志经过长时间作业情况下导致脱落，个别机具安全警示标志出厂未贴或不全；二是安全防护装置损坏或缺失。三是种(肥)箱盖缺少固定装置等问题。另外，大部分机具没有粘贴推广鉴定标志。
(二)可靠性问题。一是关键零部件磨损过快，例如开沟器的刃口等关键部位。二是机架、开沟器断裂、开焊、变形以及传动系统故障。三是部分机具存在传动链条松动、脱落等问题，导致动力传递不稳定，影响播种作业的稳定性。
(三)适用性问题。一是排种器型式、行距不满足当地农艺要求。二是部分机型不适应土壤条件。三是部分机型存在株距调节不准而影响播种质量，种、肥间距过小而出现烧种现象。四是部分机型在高留茬或地表秸秆等覆盖物较多情况下作业时堵塞较为严重。
(四)售后服务问题。一是部分企业售后服务响应不及时，一些地区用户反映当机具出现故障后，联系售后服务反响较慢，维修人员不能及时给与解决问题，延误作业。二是配件供应短缺，部分机型的配件供应不足，尤其是在农忙季节，配件短缺现象较为严重，不能满足用户需求。三是生产企业和经销商对用户培训不够。
四、原因分析
(一)安全性方面。一是企业宣贯《农业机械试验鉴定办法》及GB10396不力，导致标志标识不全或不规范，同时在标志标识的材质选择和粘贴方式上需要改进。二是企业宣贯GB103965不够，部分产品应防护的部位未做到防护，还有一些机具安全防护不利于机器的维护保养，用户在检修拆卸后不再装回其安全防护装置，忽视安全风险。
(二)可靠性方面。一是产品关键零部件质量不高，机架钢材用料不足及焊接质量不高、开沟器材质耐磨强度不够等。二是整机结构设计存在缺陷以及制造工艺存在问题。三是用户作业时调整操作不当，维护和保养不及时。
(三)适用性方面。一是部分机具排种器选配的结构型式不适应某些地区的耕种模式。二是部分机具行距调节范围不适应某些地区种植模式。三是部分机具株距调节装置刻度偏差较大且不适应作业速度的变化，易发生甩籽现象，造成粒距不稳定，还有一些机具作业时地轮发生滑移，造成粒距变大。四是部分机具开沟部件结构设计不科学，切断秸秆和防缠绕能力差，容易造成排种管堵塞。五是部分侧深施肥机具，设计不合理，肥料与种子距离过近，不符合农艺要求，易发生烧种。六是部分机型对土壤湿度适应性较差，土壤较湿的条件下开沟器、镇压器容易粘土，影响播种深度和种子覆盖效果，同时湿度大的土壤还使播种机地轮粘土打滑，从而影响播种质量。
(四)售后服务方面。一是部分企业售后服务网络布局不合理、服务人员配备不足，特别是某些偏远地区的用户距离服务网点较远，造成售后服务不及时。二是生产企业对售后服务网点常用配件投放不足，或者不能及时支持售后需要，导致配件供应不能满足用户需求。三是在用户培训方面，大部分企业重视不够，仅依靠销售环节对用户进行简单讲解，造成培训内容不全，注意事项不明，不能达到提高用户操作技能和排除安全隐患的目的。
五、整改要求
针对此次质量调查中发现的问题，将向存在问题的生产企业发送整改通知，整改期为3个月，相关生产企业要按照整改要求，采取有效措施积极整改。对拒不整改或逾期达不到整改要求的，将依据《农业机械质量调查办法》规定进行处理。
山西省农业农村厅办公室
2025年3月17日
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