东方红履拖——问诊把脉 为用户提供增值服务

　　近年来，随着一批履拖新产品不断投放市场，用户在使用过程中迫切需要专业技术人员的指导和培训。为确保用户享受高质、高效以及个性化的产品服务，中国一拖履拖营销服务部于7月1日成立了一支标准化、规范化、专业化的技术服务队伍，他们利用农闲时间顶烈日、冒酷暑，深入田间地头为用户“问诊把脉”，受到用户的热烈欢迎和一致好评。

　　据悉，为确保本次服务活动扎实深入开展，切实解决用户在使用主机过程中遇到的各种问题，指导用户正确使用和保养车辆，履拖营销服务部精心策划、周密安排，制定了详细的服务计划，并结合主机销售分布区域以及服务人员的专业技术特长，分成了多个服务小组无偿为用户开展技术服务活动。

　　开展技术练兵活动

　　截至目前，服务队员已为新疆、湖北、湖南、江西等地20多位用户提供了优质服务和技术指导。通过此次活动，密切了企业与用户的联系，拉近了与终端用户的距离。服务人员丰富的经验、精湛的技术和贴心的服务得到了用户的广泛好评。

　　为用户排忧解难、提供增值服务

　　未来，中国一拖集团将继续秉承“体贴、专业、快捷、增长”为核心内容的“金色服务”理念,不断加大产品研发和产品技术平台升级步伐，不断创新销售模式，用创新驱动企业转型升级，实现由生产型制造向服务型制造转变,为用户创造更大的价值，为中国农业机械化进程作出更大的贡献！