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河南沁阳:农机购置补贴回访延续优质服务

陈宏生 2010年10月26日

  随着“三秋”农机生产工作结束,沁阳市农机局及时将工作重点转向农机购置补贴后续工作上来,组成农机购置补贴工作调查回访小组,全力做好农机购置补贴后续工作。

  市农机局积极协助企业和经销商做好补贴资金及时结算,减轻其经营资金周转压力。目前全市18家提供补贴机具的企业资金结算手续已全部办理结束;组织农机技术服务队深入机户家中,指导机户正确停放保养机具,延长机具使用寿命。“三包”技术服务人员对故障机具当场进行了维修。技术人员现场解答农户使用、维修、保养方面的问题;对补贴机具综合情况进行调查,征求农户对补贴工作的意见和建议,询问机具零配件供应、售后服务情况,了解机具质量、性能、使用等方面的信息。调查发现农民要求生产企业增加“三包”服务网点,农机局及时向厂家反馈信息,提高服务水平。

  通过回访,现场核实了补贴机具,补贴资料做到了缺漏,收集到了许多有参考意见,完善了经销企业“三包”服务水平,拉近了农机户同技术人员、经销商的距离,受到广大农户的欢迎。

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