迪尔摘棉机产品改进工作顺利完成

2007年6月9日，约翰迪尔中国市场部根据市场的特定需要，开始对2005年销售到新疆的67台9970摘棉机执行产品改进计划，其目的是将9970摘棉机配套的6081型发动机进行技术升级，确保终端用户更可靠地使用迪尔产品。

　　迪尔公司的产品改进计划是一个主动预防性的质量保证服务体系。由于任何机械设备特别是农机设备本身结构的复杂性和工作环境的恶劣性，造成了其固有的产品特性，即从制造和装配工艺无法保证100%的无故障率，因此当技术数据显示某一产品的潜在故障隐患有规律增加时，工厂通过全球的售后服务系统主动到每一个用户家里免费实施改进计划，这种主动实施的产品改进计划成为有效的预防手段和措施。迪尔公司的产品改进计划类似于其他行业的召回制度，但鉴于农业机械的特殊性，迪尔公司在操作上更进一步体现了贴近用户的做法，而非召回到指定地点。

　　为了确保9970摘棉机发动机技术改进计划的实施，迪尔中国市场部抽调5名专业技术人员，并且从全国经销商中调配了7名高级维修技师和4名技工，组成了强有力的维修队伍，在当地新建农业工程公司的配合下，经过全体技术人员36天的努力工作，于7月16日全部顺利完成，受到了用户的好评。