农机通logo

云南省农业机械推广站关于2023年第一次农机购置补贴信息公开专栏和咨询投诉电话抽查情况通报

云南农业农村厅 2024年07月10日

  各州(市)农机购置补贴相关单位:

      根据《云南省农业农村厅云南省财政厅关于印发〈云南省2021-2023年农机购置补贴实施方案(2022年修订)〉的通知》(云农机〔2022〕17号)文件要求,为进一步加大农机购置补贴信息公开力度,加强各地购机补贴信息公开专栏建设,确保咨询监督投诉渠道畅通,各项信息公开载体有效运行,2023年7月24日-8月10日,我站组织人员对相关县(市)区农机购置补贴信息公开专栏和政策咨询投诉电话进行抽查。现将抽查情况通报如下:

      一、抽查情况

      根据上年度开展的信息抽查结果,对其中57个县(市)区购机补贴信息公开专栏、购机补贴咨询投诉举报电话开展抽查。

      (一)购机补贴信息公开专栏

      抽查的57个县(市)区中专栏地址链接全部有效,合格率100%;2022县级享受农机购置补贴购机者信息表全部规范公开,合格率100%;2022县级享受农机报废补贴购机者信息表1个未公开,2个未规范公开。(详见附件1)

      (二)购机补贴咨询投诉举报电话

      57个县(市)区的“补贴政策咨询电话”、“政策投诉举报电话”、“补贴机具质量投诉电话”共计171个电话在上班时间拨打电话,确认电话接听是否通畅,电话正确121个,正确率70%;电话接通但称电话不正确13个,占比7.6%;无人接听34个,占比20%;电话故障(提示空号、停机、无法接通、始终占线等情况)0个。(详见附件2)

      二、存在的问题

      通过此次抽查,反映出各县(市)区购机补贴信息公开专栏建设较为完善,但仍存在个别县(市)区出现购机者身份证信息等个人信息的情况;购机补贴咨询投诉举报电话重视度得到加强,电话故障(提示空号、停机、无法接通、始终占线等情况)基本杜绝,但仍存在电话正确率低、无人接听占比高、接听人员不知情等问题,请各州(市)高度重视,针对发现的问题及时完善补贴电话设置,对照抽查结果,组织完成整改。

  附件:2023年第一次农机购置补贴信息公开专栏和咨询投诉电话抽查情况通报.pdf

         云南省农业机械推广站

2022年9月1日

HitsNum
点击继续阅读

相关阅读

用户评论

  • 暂无评论