湖南省关于公布2022年水稻高速插秧机产品质量调查结果的通告

　　为争创农时、提高劳动效率、减少生产损失，推进水稻高速插秧机的快速发展，准确掌握水稻高速插秧机产品质量，帮助农民更好选择合适的水稻高速插秧机产品，根据《中华人民共和国农业机械化促进法》和《农业机械质量调查办法》，2022年，湖南省农业农村厅组织相关单位对部分在用水稻高速插秧机进行了产品质量调查。现将调查情况通告如下。

　　一、调查结果

　　本次调查计划100台，实际完成调查100台。调查结果显示，用户对水稻高速插秧机总体满意指数为85.63分，属于“满意”档次，反映出用户对这10家企业产品的总体评价较好。对“三性一状况”4项内容总体满意指数分别为：安全性88.82分、可靠性81.72分、适用性85.79分、售后服务状况86.24分，均为“满意”档次。

　　用户综合满意指数为“很满意”([90,100]分)的企业为2家，占调查总数的20%，分别是久保田农业机械(苏州)有限公司、井关农机(常州)有限公司。用户综合满意指数为“满意”([75,90]分)的企业为8家，占调查总数的80%，分别是江苏沃得高新农业装备有限公司、浙江星莱和农业装备有限公司、雷沃重工股份有限公司、洋马农机(中国)有限公司、东风井关农业机械有限公司、湖南省农友机械集团有限公司、浙江小精农机制造有限公司、中机南方机械股份有限公司。本次调查，用户综合满意指数没有“一般”、“不满意”或“很不满意”的企业。

　　二、存在的问题

　　从调查结果来看，虽然我省用户对水稻高速插秧机的整体评价较满意，基本能适应我省水稻的种植作业要求，但水稻高速插秧机在使用过程中出现的部分问题也必须引起重视。

　　1.安全性方面。一是部分产品安全标志不符合要求，主要表现在安全标志易脱落，有掉色及缺损等情况；二是部分企业产品存在安全标志欠缺，如排气管消声器口未张贴安全标识；三是安全培训不到位，有机手因培训欠缺导致操作不当，撞损机器。

　　2.可靠性方面。一是部分产品质量不过关，存在仪表盘损坏、取秧爪部件易损坏、秧针断裂频繁等；二是部分产品设计不合理，存在配套动力不足、发动机散热差等问题。

　　3.适用性方面。一是部分产品伤秧，导致农户不敢用不想用；二是部分产品插秧不均匀、漂秧过多，需要农户返工，影响工作效率。

　　4.售后服务情况。由于我省插秧时间较为集中，农忙时节，部分地区存在企业售后人手不足，售后服务不及时，服务承诺履行情况较差等情况。

　　三、整改要求

　　针对水稻高速插秧机质量调查中发现的问题，省厅将组织相关企业召开质量问题分析会议，向存在问题的生产企业提出整改要求。生产企业要严格落实整改要求，强化质量安全意识，增强诚信经营理念和社会责任，积极采取有效措施进行整改。整改期限为3个月，整改结果需经企业所在地市级农机化主管部门确认。相关市州农业农村部门要组织督导辖区内企业按时做好整改工作，并将整改结果报省农业农村厅。企业收到整改通知后拒不整改或逾期达不到整改要求的,将依据《农业机械质量调查办法》规定进行处理。

　　湖南省农业农村厅

　　2023年3月1日