纽荷兰服务车亮相2019 SIMA展展示其创新的售后解决方案

　　纽荷兰在2019 SIMA展上展示了其在售后领域的领先实力—广泛的零部件和服务，并揭秘AGXTEND™系列**新领先精密技术的所有优势。该系列经过精心设计，可为客户提供前所未有的盈利能力。

　　在巴黎举行的SIMA 2019展览会上，纽荷兰在售后领域的主题是“La Proximitédu Service”(服务贴合性)，该主题表明了纽荷兰致力于通过创新、定制的解决方案来贴合客户需求，从而提升客户效率和满意度的承诺。　 

　　从2月24日到28日，展会期间，一辆专用服务车在纽荷兰品牌展位进行展出，展示其提供的众多零部件和服务：原装零部件将作为每台机器和拖拉机的**佳资产进行展示，这些零部件经过严格的测试，可以让机器和拖拉机年复一年地发挥其**大潜力，而且还能保证高性能、完全满意度和**高生产率。凭借出色的零部件可用性、定制的帮助以及专业技术人员的支持，原装零部件可以确保每台机器重回****状态。　 

　　此外，对于那些寻求经济实惠的替代品的老旧机器所有者，纽荷兰还为他们带来了再制造的零部件，让他们受益于可媲美新机器的质量和保修。凭借先进的技术和纽荷兰专家扎实的专业知识，再制造零部件按照**高标准制造，同时由于再制造流程对环境的影响较低，因此提供了一种环保选择。　 

　　本届SIMA展的**热新闻之一将是AGXTEND™手册的正式发布。AGXTEND™是创新精密技术的全新领先平台，旨在通过卓越的生产力来增强收割周期的每个阶段。

　　手册将展示该系列中前五种产品的所有主要优势和特点：CropXplorer，能够捕获作物对生物质和氮元素需求的高精度光学传感器；SoilXplorer，利用电磁法来确定土壤类型图的高级土壤感测解决方案，可以作为一种实时变化的耕作控制措施；NIRXact，使用分光光度法来测定材料成分的先进传感器；XPower，使用高电力和电物理工程方法来减少化学除草剂并有效清除不需要的植物的电除草剂；FarmXtend，通过三个主要传感器支持野外天气数据监测的智能应用程序-一个传感器用于在一米高的位置以及作物高度水平监测温度和湿度(WeatherXact PLUS)，一个传感器用于测量雨水(RainXact PLUS)，还有一个传感器用于记录两种不同深度处的土壤湿度和温度(SoilXact PLUS)。CropXplorer、SoilXplorer和XPower技术分别安装在T4F、T7和T4拖拉机上，参观者可在纽荷兰的精准土地管理( PLM)区域一睹为快。    参观者将有机会了解**新的“物美价廉”现场定价项目，该项目旨在根据每个市场的具体环境和需求来重新定位New Holland的产品，从而为客户提供更具竞争力的价格。该方案目前已应用于滤清器、窗户玻璃和座椅选择，并计划逐步扩展到其他零件系列。到目前为止，该方案已取得了可喜的成果，与2018年相比，平均价格下降了10%。

　　  纽荷兰的售后服务领域还将进一步关注Service Zenh“延长保修”和Service Pack“维护合同”，它们分别提供基本保修期后的故障成本保障和专业维护计划。这两项服务都是专门设计的，旨在保持机器高效和随时执行日常工作，同时节省金钱和时间，确保客户安心无虞。

　　  另一个关注的重点是纽荷兰的Harvest Masters和Tracteur Masters****计划。前者面向2013年以来购买纽荷兰联合收割机、BB大方捆打捆机和自走式青贮收割机的客户；后者面向2018年以来购买大马力(HHP)拖拉机的客户。Harvest Masters和Tracteur Masters成员由专业团队提供支持，可以全年享受及时周到的帮助。他们还会被邀请参加定期会议，其中包括专为操作员举办的有关正确操作和维护机器的专门研讨会。

　　  此外，纽荷兰还为其旗舰系列产品(CX和CR联合收割机、BB大方捆打捆机、FR青贮收获机、T9、T8、T7、T6 Auto-Command和T6 Dynamic-Command拖拉机)提供了“快速追踪助手”优先协助服务。

　　专业团队将全天候进行请求管理，这些请求可通过MyNew Holland™应用程序激活。凭借“优先零件”流程和全天不间断的专用运输服务，该团队可以快速解决问题。这项服务将免费提供5年，经事实证明，它能够在48小时内解决80%以上的故障。