热情服务感动用户 山东用户青睐润源玉米收

　　秋收外出走访，仿佛已成为很多农机企业的必修课。在经销商的协助下，在优质玉米的重要产区山东省，我们对周边润源玉米收终端用户进行了小小的交流。在这个地区，我们见到了机手刘师傅。

　　待收获的玉米

　　说到为什么选择买润源收割机，刘师傅的爱人告诉记者：“我们买玉米收割机也是因为家里需要，同时也是看准的就是机收作业时间短、回报快。我们这附近村好多都是买润源收割机，它质量好，毛病也少，每年忙不足一个月就有很好的收成。我们平时起早贪黑确实太累了，我们也想再找个赚钱的活儿。”

　　夕阳下的润源收割机

　　润源收割机割台很利索

　　“润源玉米收品牌在山东还是挺响亮的，质量好，每年在玉米地里见到的基本都是这个牌子的收割机，今年秋收前我们就抱定决心要买一台润源，这不，这个大宝贝就跟我回家了，每天天不亮起床干活，每天都可以收割70-80甚至100亩地左右，国三发动机也比国二好使，速度蹭蹭的，干这个虽然累。不过收入也不错，……”刘师傅接过话茬跟我们聊了起来，眼见开机器挣了钱，生活越来越好，刘师傅脸上洋溢着喜悦的笑容。

　　其中刘师傅提到**关键的一点是，“不管质量咋地，**让我满意的是他的售后服务”，由于正值收获季节，润源售后服务人员小组直接住进了当地经销商除进行服务，一天24小时电话不关机，一旦发现有机器出现问题，第**时间进行解决。接到报修后，服务负责人就近安排相关服务人员与客户沟通，简单问题以电话解决为主，复杂问题采取上门服务措施，以确保润源玉米收获机械的顺利作业。也保证收割机用户的正常利益。

　　此次走访中，刘师傅的机器出现了小小的问题，记者见证了润源售后服务的快速高效，以干净利落的服务收割用户的心，维修结束后，润源售后人员又对用户的整机使用情况进行了调研，针对用户提出的问题详细回答并记录，根据用户使用不足之处，培训用户关键部件使用保养及操作注意事项，并提出了改善建议。

　　润源的区域经理也表示：“用心服务客户，才能赢得客户信任，当用户需要我们是，我们会用**快的速度保证用户的利益，这也是制造商的**大责任。”