德国LEMKEN在你身边-记德国LEMEKN新疆大区销售服务团队

　　德国LEMKEN在中国经过20多年发展，新疆区域已成为LEMKEN在中国的**重要的市场之一，其耕整地机具销售量和占有率都名列前茅，享有较高的知名度及美誉度。

　　德国LEMKEN一直以来都是在以优质的产品质量，及时高效的售后服务来支持在用户心目中所建立的品牌印象，德国LEMKEN经过这么多年的努力，造就了成功的市场品牌影响力及美誉度，并通过高效的服务技术支持及时解决了用户的后顾之忧。

　　2016年10月下旬，新疆区域有一台6铧液压翻转犁犁头塔上悬挂位置出现裂缝，德国LEMKEN服务工程师第**时间赶往现场，查看故障情况，及时反馈相关信息，连夜分析故障原因。为了保障作业，将损失降至**低，德国LEMKEN领导层协商并通过快速解决方案来解决该问题，在第**时间从青岛工厂调配一个全新的犁头塔总成并及时完成更换。

　　由于个别用户出现液压翻转犁犁头塔上悬挂位置裂缝，德国LEMKEN的新疆服务团队第**时间将新疆区域内新销售的全部EurOpal 9/5+1进行了一次现场回访，查看犁具和配套动力情况，新疆服务团队耐心给用户介绍液压翻转犁作业时的注意事项，建议用户控制作业速度并奍成正确的操作习惯及定期保养流程。更换作业地块时，须要将限深运输一体轮调整成运输模式等一系列使用中需注意的问题事宜做了细致的沟通。

　　德国LEMKEN的售后服务团队在15天内将EurOpal 9/5+1用户全部走访完成，将新机具的使用注意情况全部传达到一线用户。用户深切的感受到了什么是德国LEMKEN服务质量及服务品质，出现问题后服务支持及时到位，解释原因，处理问题。避免了由于用户的使用习惯对犁具造成影响，为用户在作业季内更高效的完成作业，实现利润**大化。用户对德国LEMKEN的服务也竖起了大拇指。

　　高效的的工作效率是德国LEMKEN的服务要求，及时发现问题，分析问题，解决问题。及时提醒用户注意事项，预防类似问题发生，防患于未然，并想用户之所想急用户之所急，这样的服务才能配上德国LEMKEN的高品质，金杯银杯不如老百姓的口碑。