山东五征开展CRM系统培训 助力营销战略全面升级

　　2016年12月13日，山东省日照市山东五征集团有限公司内，一场关于五征集团营销战略全面升级的培训会议正在有条不紊的进行中。来自农机通网站的COO贺庆旭为山东五征集团的市场销售及营销服务人员共计50余人进行了农机通CRM系统的培训工作，这将为五征集团未来的营销战略打开一扇全新的窗户。

五征集团农机通CRM系统培训现场

五征集团农机通CRM系统培训现场

五征集团营销人员操作农机通CRM系统

　　随着五征集团营销战略升级的需求，客户管理从经销商延伸到了**终用户，利用互联网平台、大数据和移动应用，对潜在客户进行深度挖掘，对商机进行密切跟踪，建立完善的客户档案及沟通记录，成为五征集团营销战略全面升级的核心诉求。而农机通CRM客户管理系统主要包含网络用户求购线索推送、订单管理、客户管理、图形报表、渠道管理、售后服务、工报管理等功能。双方的此次合作将助力五征集团营销战略快速升级。

农机通CRM系统线索报表页面

　　据农机通CRM系统统计，2016年1月—12月，通过农机通CRM系统分发到五征营销人员的求购线索共计3582条，其中来自农机通网站产品中心的求购线索2786条，占比77.78%。五征集团的营销人员可通过图形报表快速查看线索来源统计、用户分布、线索状态、销售跟进排行榜以及产品求购排行榜。能够从客户数据分析中，得到产品的区域需求差异化，从而可以精准的研发、生产、投放不同功能、大小的产品来适应不同的地区需求，制定更加合理的市场决策。

农机通CRM系统线索管理页面

农机通CRM系统行动历史页面

　　农机通CRM系统的线索管理和行动历史功能，可查看公司或个人包含未跟进、跟进中、搁置、成功等不同状态的线索数据以及跟进的历史行动记录。通过该功能，五征集团的营销人员在提升自我工作效率的同时，还可以帮助管理者更好的管理销售团队。

农机通CRM系统的客户列表页

　　五征集团通过农机通CRM系统的客户中心板块将为企业打造一个直观、清晰、全面的客户大数据库。通过五征营销人员对客户求购线索的回馈，可对该客户的种植面积、种植作物、客户类型等个人信息进行完善填充，建立完善的客户档案，将有利于客户的快速检索分类。并且，营销人员对该用户的所有行动历史均可在该用户的详细信息页面进行查看，快速了解该用户的需求信息及跟进记录。达成对潜在客户进行深度挖掘，对商机进行密切跟踪，建立完善的客户档案及沟通记录的诉求。

农机通CRM系统的客户详细信息页面

　　山东五征集团成立于1961年，2000年改制，现已培植形成农用车、汽车、环卫装备、农业装备、电动三轮车和现代农业六大产业，总资产105亿元，员工14000人，是中国机械工业重点骨干企业之一。先后荣获“全国五一劳动奖状”、“山东省政府质量管理奖”、“中国机械工业现代化管理企业”、“山东省省长质量奖”等荣誉称号；五征技术中心是“国家认定企业技术中心”。

　　当前，五征集团正加快实施“十三五”战略规划，坚持国际化发展思路，瞄准国内外优秀企业、优秀产品，多方位开展经济与技术合作，打造专业化、高附加值、产品特色鲜明的竞争优势，力争到“十三五”末，将五征打造成为国内外知名、运行质量良好、品牌清晰、管理先进的多元化、国际化产业集团。