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互联网+农业机械 中联重机谷王彰显魅力

慧聪工程机械网 2015年10月30日

  金秋十月,五谷丰登;农业收割告别镰刀劳作时代步入现代化。对于农业机械生产企业来说,当下则进入了黄金销售期。

  据了解,近期中联重科慧聪网电商平台后台频繁收到用户对收割机、插秧机、施肥机等农业机械产品的询价。中联重科“谷王”开启用户疯购模式:查询-询价-工作人员跟进-购机,不到8个小时用户轻松搞定;互联网入口+企业品牌产品品质+专业服务+农民互联网习惯普及,充分彰显了当下中联重科O2O的魅力。

  10月22日,中联重科慧聪网电商平台后台收到了一条用户对PL40谷物收获机的询价信息。中联重机工作人员收到这条询价信息之后,立即与询价用户取得了联系,详细了解用户诉求后介绍了中联PL40谷物收割机的性能特点,听完工作人员的介绍之后,该用户当即决定“拍”下PL40收获机。

  从用户在中联重科慧聪网电商平台发起询价,到用户办完购机手续,仅仅用了不到“8个小时”对于这么大型的机械来说,简直是奇迹!

  中联重科究竟是凭借何种魅力,能够在这么短的时间内帮助用户成功购机呢?这值得我们探索。

  据用户介绍,他通过搜索引擎查找“农业机械”,一眼就看到了中联重科的“水稻收割机”。

  之前因为对于中联重科的谷王有所耳闻,而且对于中联重科的品牌非常认可,所以查看完PL系列水稻收割机的相关介绍后就进行了询价;晚上9点多,他抱着试一试的态度在中联重科慧聪网电商平台发了一条询价信息。第二天一早用户就收到了厂家的回访电话。通过与工作人员的详细沟通,用户当即就决定购买中联PL40谷物收割机,下午就办理了各项购机手续。他表示:“中联重科,大品牌,值得信赖!”

  品质性能是基础服务信誉是保障

  农机作为大型机械,与快消品相比,体积大、价格昂贵,进军电自商务存在着一定的劣势,于是,农机若想再电商平台上有所收获,良好的质量保证、企业的口碑形象,则成为企业进军电商的基础。

  中联重科依托奇瑞重工浓厚的底蕴与技术经验积累,在研发生产农业机械时又完美融入中联重科创新性设计理念及标配的国际领先技术和关键零部件,在先进的制造工艺淬炼下打造出“谷王”系列不同品类、各个型号的农机设备。中联重科产品传承了中联重科机械设备的一贯的优良品质与卓越性能,通过实际使用检测,受到了农机用户的广泛喜爱和信任。

  据了解,“谷王”系列是中联重科目前在农机市场主打的两大产品系列品牌之一。这次用户购买的PL40谷物收割机就是中联重科重机“谷王”系列优秀农机产品中的代表。该产品是一款履带式全喂入联合收割机设备,可以用于我国稻麦机械化收割作业。与同类设备相比,PL40谷物收割机的收获效率可以说已达到了业界领先水平。

  良好企业品牌形象的建立除了产品本身过硬的品质保证之外,售后服务也是不可忽视的。中联重机对农机售后服务方面尤为重视。中联重机拥有完善的服务资源、服务培训、呼叫客服以及配件服务四大核心平台,为种粮大户免费提供技术培训,农忙季节会提供专业化的服务支持,针对示范农场提供专项专业的信息化服务;专门针对终端用户购买中联重机高端农机产品,单台价值高,一次性支付货款而资金不足的难题制定金融服务方案,解决客户的后顾之忧……等等一系列完善的售后服务体系,为客户解决了后顾之忧,也赢得了客户的信任。

  农机电商元年中联重科自营电商与第三方电商齐发力

  在第十二届全国人民代表大会第三次会议上,李克强总理首次提出制定“互联网+”行动计划,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”随即成为各行各业关注和讨论的热点,众企业纷纷加快自身“互联网+”行动。作为传统制造业的农机行业也紧抓机遇,积极搭载“互联网+”这趟高速列车,在电商领域齐发力,2015可谓是农机电商发展的元年。

  中联重科,作为中国装备制造知名企业,在进入农机领域后,一直以其强劲的战略与实力快速而高效地向前发展,如今更是积极抓住机会,全面发展农机电子商务产业,除了搭建自营电商平台外,还与第三方电子商务平台合作,将其在农业机械领域**新、**先进的设备呈现到用户面前,并以此为窗口,直联客户、变革流程、提高效率、提升并完善客户体验,为客户提供高性价比的产品,全方位、无障碍的售后服务保障体系,在解决用户后顾之忧的同时为企业赢得了更多的市场,实现了“产品在网上,数据在云上,服务在掌上”这样的“互联网+”模式。

  线上询价、线下成交服务,O2O真便捷

  农机行业发展电子商务首先要解决的依然是线上询价订购的商品或者服务如何线下领取?线上和线下如何对接?这是O2O实现的一个核心问题。

  线下,为更好地了解用户对中联重科产品及中联金融服务的需求,中联重科组织人员深入了解农机市场,兵分多路对多个粮食主产区的农机经销商、合作社、农户进行了走访调研,并联合国内实力雄厚的金融服务机构,根据农机销售的季节性、区域性等特征,为客户制定一对一的VIP服务,充分赢得了广大客户的信任与好评。

  线上,中联重科积极完善电商渠道,多渠道构建电商平台,通过利用本地化互动化的服务建立农机渠道网络,即“农机在线交易平台+厂家(供应商)”,线上做引导,线下促成交,用户购机简单便捷。

  中联重科通过建立农机交易在线平台,实现了农机需求信息流通和交易电子对接,通过网站导购农机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务,线上和线下互通、互动。中联重科电商平台的成功运作,充分彰显O2O的魅力。

  在未来,基于“互联网+”概念的普及,O2O电子商务将逐渐渗透到各个行业,而其整合一切的能力,也正加速着传统农业向现代农业转变的进程。农村网民及互联网普及率稳步提升,农村电商消费市场潜力巨大。农机行业线下的传统渠道与互联网相结合,是互联网+农业的O2O模式在农机行业的深度应用,必将会促使作为第一产业的农业更有价值、农民生产生活更加便利。

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