农机年审需先买部联通手机 引起客户投诉
“农机年审,还必须要买一个联通手机。”近日,太和县的夏先生遇到这样一件事,并向本报热线2256110投诉。
颍州晚报记者昨日前往太和县农机监理站暗访得知,夏先生所说的手机,是省农机局推广的“农机通”。
对夏先生所说的“强卖”一事,太和县农机监理站的相关负责人表示,绝不存在“强卖”一说,可能是因解释不到位,让部分农机手误解了。
投诉:要年审,得先买手机
据夏先生介绍,去年他购买了一个大型农机,常年在外作业。
今年到了年审时间,2月20日下午,他来到太和县农机监理站,不料,却有人向他推销手机。
“当时,一工作人员拿出了一款手机,还是‘老人机’,说要200元。”夏先生说,考虑自己有手机,他拒绝了。
“但这名工作人员说,不买就不给审证,争执了一会儿,他们就是不给办证。”夏先生说。无奈之下,他还是掏200元钱买了这个手机,“他们这才把证给审了”。
夏先生说,他也不知道为啥要购买这个手机,对方只说,买了这个手机,以后方便联系。“年审和购机怎么能绑在一块呢?”夏先生说。
暗访:手机原是“农机通”
昨日上午,颍州晚报记者赶到太和县农机监理站服务大厅。一进大厅,几块推广使用“农机通”的广告展板很显眼,恰巧有一名农机手也正在申请年审。
颍州晚报记者默默地在一旁观察,只见一名工作人员让一农机手填写了相关材料,很快年审就过了,并未见推销手机。
随后,颍州晚报记者假装也要申请农机年审,该工作人员让记者先填写一张安全生产学习书,并向记者推荐购买一个“农机通”。
而所谓的“农机通”,就是一个带有联通卡的手机。颍州晚报记者表示,自己已有手机,能否不买,对方未再推荐,继续给其他人员办理业务。
当颍州晚报记者亮明身份后,一名耿姓工作人员称,所售手机是“农机通”,是省农机局、中国联通安徽省分公司联合开发的农机化信息服务平台,由农机手自愿购买。
太和县农机监理站:不存在“强卖”,会加强监管
“不存在强制购买一说。对于群众反映的问题,可能是因为我们解释不到位,造成了误解。”太和县农机监理站指导员谢兰生表示。
谢兰生说,办理“农机通”,是联通公司人员在现场办理的,他们监理站工作人员并不参与,更不会与农机年审挂钩。“农机手自愿办理,不强求。如果群众有联通卡,就不需要缴费购卡,可直接加入农机通平台。”
同时,他也表示,或许是办理过程中,工作人员方法较生硬。下一步,他们会要求工作人员耐心做好业务办理解释工作,宣传“农机通”的作用和意义,讲明优惠条件,确保用户明明白白消费。
新闻链接
日前,省农机局、安徽联通公司联合对2013年度“农机通”发展较快、应用较好、覆盖面较广的市、县农机局和联通分公司进行通报表彰,太和县榜上有名。
我市相关部门积极开展“农机通”信息网络平台终端的推广应用工作,建立了组织机构和会商推进机制。“农机通”推广应用工作取得了较好成效,全市共推广“农机通”用户6400多户,其中太和县推广1782户。
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