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山东巨明玉米收获机屡“趴窝” 经销商称确有问题

中国广播网 2013年10月08日

  据平原晚报报道:农民花巨资买的山东“巨明”牌自走式玉米收获机(简称“巨明”玉米机),本想增加收入,谁料到这些玉米机屡屡“趴窝”,耽误了收割时间。他们找到经销商和厂家售后代表,得到的答复不能令他们满意。

  9月27日上午,梁任旺村农民郑立勃等人来到报社,反映“巨明”玉米机屡次出现质量问题得不到合理解决的事情。

  他们反映,这些“巨明”玉米机购买于7月份前后,购买地点是市金田农机有限公司(位于朱召农机城),每辆玉米机近13万元,除去国家补贴的5万元,他们每人拿出8万元左右,大部分是借的。按照销售人员说的两年收回成本,现在看来已经没有了希望。

  他们反映的主要问题有以下几点:一是大部分车大轮锅圈炸裂;两辆车大梁断裂;两辆车自燃;漏油;皮带专用市场买不到;维修时间长;配件不到位。

  一名农民说,关键是这些问题不是一辆车存在,而是多辆车都有的。前几天,郑立勃开着“巨明”玉米机给村民收割玉米,开到田地里就坏了,修了3次也没有修好,**后村民又找了其他的玉米机。郑立勃说,仅此一项,就少收入7000元钱,还有一家说好的60亩地,也因为玉米机出现问题而不能收割,仅这两项就少收入1万元钱。

  因为错过了收割的黄金时期,他们都要求补偿3万元的损失,更换下代新型车。

经销商:玉米机确实有问题

  当日上午,记者来到朱召农机城,在院里发现有6辆“巨明”玉米机停在这里,车主说都是有了问题得不到解决,不得不放到这里。

  记者见到了“巨明”玉米机经销商洪惠萍,她对一些问题进行了解释。

  她首先承认这些“巨明”玉米机确实存在问题,配件准备得不充分,但是同时认为卖这么多辆车,出现这么几辆,是偶然的。她一再强调,每次出现问题售后人员都会及时维修。

  至于这么多车辆出现问题的具体原因,她的解释是,去年经过试验合格,今年大批量生产,是第一年的产品。此外,她还给出两点“理由”:一是“人机磨合”;二是中国的农机产品质量无法跟国外相比。

  至于农民要求赔偿之事,她一再提到自己会按照《农业机械三包规定》(简称《三包规定》)去做。至于因修理农机而耽误时间不能创造效益,因《三包规定》中没有明确规定,所以自己不用承担这部分费用。

  但是记者提出,在《三包规定》应“及时”维修,是如何做到“及时”的?洪惠萍说,向厂里反馈信息,厂里再发货,总得几天时间。但是《三包规定》明确有“保持常用维修配件的合理储备,确保维修工作的正常进行,避免因缺少零配件而延误维修时间”的规定。

  洪惠萍同时还经销其他品牌的玉米机,据她说其他品牌没有出现这样的问题。

  对于她的解释,车主给出的答复是“一半在说谎”。

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