上海纽荷兰2011年年中经销商会议在上海召开

　　2011年8月4日至5日，上海纽荷兰农业机械有限公司2011年年中经销商会议在毗邻浦江的上海艾福敦酒店隆重召开。

　　会议邀请了150余家经销商参加，以“同心·前行”为主题，旨在分析和探讨农机行业的现状以及未来的发展趋势。

　　执行副总经理方文荣为会议致辞，对上半年经销商作出的各种努力表示感谢，并鼓舞大家努力完成下半年目标。随着政府项目的逐步开展，依托着两大股东的大力支持，向新的更高目标发起冲刺。

　　会议由市场部总监戴汉淸率先对宏观市场环境及上半年上海纽荷兰运行状况进行分析。戴总监指出农机行业法律法规的逐步完善、市场需求的逐步趋缓、总量高位运行，都体现了当下是机会与挑战并存的阶段。上半年上海纽荷兰总体运行质量较高、零售增加、库存结构优化、资金回笼率高，得益于变“铺货式销售”为“拉动终端式销售”、与经销商共同深入市场，建立经销商库存周报、抽查、分析制度，从根本源头优化自身适应市场。

　　而后，客户支持部经理黄锡文提出“转变观念，统一思想，全面提高用户满意度”。在演讲中用数据说明我公司产品质量逐年提升。通过实施快速反应机制，强化呼叫中心功能，重点落实三包人员管理、培训、专业指导、难点排除的职能，加强配件预测和储备，以及质量信息及时反馈，使售后服务及产品质量得到明显的提升。黄经理表示将继续深化各项机制，确保售后服务的优化、产品质量的不断提升。

　　研究开发部技术总监杨为民对产品改进以及新产品的研发进展做了详细讲解。以适应市场需求为根本目的，在听取用户建议和经销商反馈的基础上，对产品进行改进和升级。50两轮驱动系列由机械转向改为全液压转向，四轮驱动系列前轮距可调。70系列改进悬挂系统变为左右可调。TL双速PTO改为手柄变速，PTO轴增加防跳装置。针对性的推出了ETL产品，开发了水旱兼用的中齿轮胎，采用液压系统强压装置，市场反响热烈。今后更将陆续对现有产品进行升级以及推出新系列的产品。

　　计划物流部经理陆富友指出为了更好的对市场进行强有力的支持，部门进行了四大改善和变化：通过开发“爆炸”软件来控制采购计划数量；推行仓库标准化；计划员仓库控制员分别设立，实行一体化管理；与其他部门联合掌控信息。可以看到，这些变化使库存结构优化，库存数明显下降。陆经理表示将继续做好相关工作，持续改善供应能力，不断提高管理水平，尽力满足市场需求。

　　随后，新任销售部总监李康上台自我介绍，表示有信心带领销售团队和经销商共同努力创造新的历史。

　　**后，公司总经理李越作总结报告，认为市场已经进入后补贴时代——更新换代的时代。CNH在全球占有举足轻重的位置，为适应中国市场不断改进自身的产品，不断完善自身管理体系。李总表示公司的理念是打造各种客户群所需产品，**重要的还是品质的保证。**终目标是要与经销商和供应商一起努力树立品牌，用优秀的客户支持为客户带去优质服务赢得客户的信赖，从而扎扎实实做好市场。

　　会议期间，组织了各个CBU的座谈会，领导分别参与不同座谈会，分头深入了解经销商对产品的建议和对市场的想法，并回应经销商提出的技术和政策问题。从经销商的反应中对自身做进一步的改善，更好的与经销商沟通合作，同心协力开拓市场。

　　虽然会议期间正值九号台风“梅花”影响，风雨做伴，但经销商的积极响应，正是体现了风雨同舟的决心，我们坚信‘同心·前行’，共创美好未来。