用户认可碧浪产品质量和服务

农忙时节，农机销售公司门前竟然没有一台农机产品。这是记者近日在江苏省宝应县范水镇采访时看到的新现象。到农机经营店一问，得到的回答是“今年我们碧浪产品的销售已经提前完成，产品早已经卖完了，现在我手上已经有一部分明年的订单了，新产品要等到12月份才能到货。”

　　“我从1997年开始做农机产品的销售，到今年已经10年了，什么产品卖得好我就销售什么产品，在我卖的所有产品里，像碧浪这样受农民欢迎的不多，可以说在农民心目中，碧浪产品已经得到了大家的认同。” 宝应县范水兴农农机物资销售部的贾国俊经理对记者说。

优质产品 卖的省心

　　“今年我卖出了61台4LZ—200型号的碧浪产品，这种机型割幅长达2m，特别好卖。性能好、割地快、损失率低，这是碧浪产品的**大特点，因为碧浪的产品质量好、有保证，卖出去用户反映也很好，因此卖这种农机产品特别让人省心。”江苏省金湖县城东农机经营部经理陈远鹏深有感触地说。

　　记者了解到，陈远鹏在金湖县销售碧浪产品已有3年，销售**多的一年是2005年，那一年他卖出的碧浪收割机超过了80台，这两年保持在60台左右，但今年也是他卖得**快的一年，现在还有一些用户想买碧浪产品，可是已经没货了。同样的事情也发生在宝应县范水镇，贾国俊经理到现在也已经卖完了所有的130台碧浪收割机。“目前碧浪的产品在宝应县的市场占有率是85%～90%，别的地方不敢说，在整个江苏省的县级销售点里，我的碧浪收割机卖的是**多的。”贾国俊说，“现在我们的主要工作就是走访用户，对他们进行技术上和操作上的帮助和指导。”

　　据了解，在金湖县和范水县农民购买农机产品的热情很高，现在农民买农机产品已经不仅仅限于单纯的家庭作业，而是把买农机产品作为一种新的致富手段——进行跨区作业。一台碧浪收割机的价格是4万元左右，农民进行跨区作业，只需一年的时间成本就能收回，宝应县范水镇的李老伯去年跨区作业纯收入就达到6万元。

　　“碧浪之所以受农民的欢迎是因为它收获不丢粒、清洁度高，不像其他有些品牌丢粒现象严重，农民比较心疼，而碧浪属于老品牌了，有一定的品牌保证，加上小巧灵活、重量轻的自身优势，受到农民的热烈追捧。”贾国俊告诉记者。

服务到位 农民认可

　　碧浪的产品之所以受到追捧的另一个原因是产品的服务到位，这是很多农机企业无法比拟的。目前，中机南方机械股份有限公司派出5名技术人员驻在金湖城东农机经营部进行服务。技师于德才说：“我们在金湖县做的服务很周到，只要农民买了我们碧浪的产品，农机第一次下田的时候，我们都会亲自进行一对一的培训指导，直接传授农机使用知识。而且还要进行定期的维修保养和回访，这样可以形成反馈，对产品细节进行改进。今年我们在产品上也进行了创新，发动机、输送带、变速箱的材料都有所改进，这样就减少磨损，提高了机器的性能，延长了农机的使用寿命，现在一台碧浪收割机使用年限至少都是八九年。”

　　贾国俊告诉记者，由于做农机时间较长，他已经买断了碧浪产品的服务，而他的售后服务也形成很好的体系。“因为目前县里买碧浪联合收割机大多数为农民，机手整体文化水平不高，对新产品的结构缺乏了解，操作技术能力差，因而用户会经常打来电话询问，接触了农机这么多年，我对农机知识了解也不少，很多时候我只要通过电话，就能把他们遇到的问题一一解答。我想，做好农机服务首先是要成为这方面的专家，这样会为你的售后服务工作省去很多麻烦。”他还对记者说，年底将至，他目前主要是卖一些碧浪收割机的配件和进行用户的第二次回访工作。

　　贾国俊还对碧浪农机产品提出了自己的一点建议：“我觉得碧浪产品应该在材质上增加厚度，增加卖点，这些虽然对使用影响不大，但可以增加产品的附加值。”